🥇 Ma méthode infaillible pour réussir mes projets Power Platform

💬 “On veut une application Power Apps" , "On veut automatiser ce processus”

J'ai très vite compris qu’un projet Power Platform ne se joue pas uniquement sur la technique…mais sur la clarté du besoin et la manière de le cadrer.

Voici comment je pilote mes projets de bout en bout, avec un cas d'usage concret pour illustrer mes différents points👇

🧩 Cas d'usage

Un client souhaite développer une application de réservation de voyages.
Jusqu’ici, toutes les demandes étaient gérées par échanges d’e-mails avec le bureau des réservations.

1. Comprendre le besoin

C’est selon moi l’étape clé car c’est à ce moment qu’on valide la faisabilité technique du projet.

Avant de parler “application” ou "automatisation", il faut poser les bonnes questions :

• Combien d’utilisateurs ?
• Quelle volumétrie de données ? 
• Des utilisateurs externes à l'organisation sont-ils concernés ?
• Quelles licences Microsoft seront nécessaires pour les utilisateurs ?

Ces échanges permettent d’identifier très tôt les contraintes techniques et de déterminer la faisabilité du projet. 

2. Cadrer et chiffrer

Une fois la faisabilité technique validée, j’identifie les fonctionnalités principales de l’application.

Chaque fonctionnalité correspond à un parcours utilisateur, nécessitant un certain nombre d’écrans et d’automatisations.

C’est à partir de là que je réalise le premier chiffrage.

➡️  Je suis employé et je souhaite réserver un voyage en train.
➡️  Je suis responsable du bureau des réservations et je traite une nouvelle demande de réservation.

⚠️ Les points à ne surtout pas négliger dans le chiffrage :

• Conception de l’architecture 
• Gestion des droits utilisateurs
• Rédaction de la documentation technico-fonctionnelle
• Accompagnement au changement

💡 Pour une TPE/PME (à l'échelle d'un service par exemple), la plupart des projets que j’ai réalisé représentent 20 à 30 jours de prestation au total.

3. Schématiser et valider les fonctionnalités

Une fois les fonctionnalités identifiées, je schématise les processus associés pour les reparcourir et les faire valider par le client.

Mes schémas font souvent leur petit effet : le client comprend la logique, précise ses besoins, et se sent écouté. Et moi, je sais exactement dans quel ordre avancer.

Pour les interfaces, je crée des maquettes directement dans Power Apps : cela permet une projection réaliste, avec les composants graphiques réels proposés par Microsoft.

C’est rapide, concret et très parlant pour les métiers.

4. Développer "en agilité"

L’agilité, pour moi, c’est avant tout un rythme régulier et du feedback client.

Dès qu’une fonctionnalité est développée, je la teste, je la présente au client, puis je lui laisse la main pour qu’il la teste à son tour, pendant que je poursuis le développement des suivantes.

🧪 Tester la création d'une nouvelle demande de réservation en vérifiant que les règles de gestion sont bien respectées, et vérifier les notifications associées.

💡 Plus les équipes sont disponibles, plus le projet avance vite et bien.

C’est souvent à ce moment-là que de nouveaux besoins émergent : un cas d’usage oublié, une règle à ajuster…

Dans ce cas, on évalue ensemble et on arbitre pour ne pas dépasser le chiffrage initial.

5. Tester, documenter et déployer

Avant le déploiement global, j’encourage toujours mes clients à tester l’application dans son ensemble. Et pourquoi pas intégrer quelques utilisateurs pilotes !

🧪 Tester le processus de bout en bout de la nouvelle demande de réservation et de son traitement par le bureau des réservations.
Ne jamais oublier de tester les cas d'usages ayant des traitements particuliers !

Je peux les aider à formaliser un cahier de tests lorsque les règles de gestion sont complexes.

Je documente tout au fil de l’eau dans un document technico-fonctionnel qui comprend :

• Les règles de gestion
• Les schémas des process
• Le paramétrage des bases (SharePoint, Dataverse)
• La description des composants Power Automate et Power Apps
• Les actions possibles pour les administrateurs fonctionnels

6. Maintenir et faire évoluer

Une solution Power Platform est conçue pour durer dans un environnement Microsoft en constante évolution !

Je mets en place des mécanismes de gestion d’erreurs et du reporting pour monitorer les éventuels les incidents.

Enfin, je propose souvent un forfait annuel de maintenance couvrant la correction des anomalies et les petites évolutions.

En résumé

Ce mode de pilotage me permet d’avancer de façon structurée et prévisible : chaque étape est validée, chaque évolution mesurée.

✅ Résultat : des projets livrés dans les temps, avec un budget respecté, et des clients satisfaits !